Working Student or Part-Time IT Support (f/m/d)

Working Student, Part-time · Cologne

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Your responsibilities
  • Supporting our agile teams in IT and telecommunication related processes
  • Be our touchpoint for first level support 
  • Independent solution of hard- and software problems
  • Create and update manuals and help articles for our colleagues
  • Communication and coordination with external service providers
  • Administration of different phone systems
  • Management, documentation and inventory of hardware 
  • Development of IT-based solutions and optimization concepts for operational processes
Your skills
  • Student/graduate in the field of IT/computer science/network engineering/business administration
  • Alternatively, min. 2 years of experience in IT support or a network technology related role
  • Knowledge of/experience with MS Office suite, switching and routing, IP phones 
  • Full working proficiency in German, with very good English language skills 
  • Quick comprehension, decisiveness and communication skills
  • Organizational talent, high degree of initiative and service mentality
    Independent, conscientious and structured way of working
We offer
  • Flexible contract model as working student or part-time 
  • Diverse range of tasks and swift take-over of responsibilities
  • Opportunity of gaining essential experiences for a successful career start in a dynamic, international environment
  • A highly engaged and multicultural team with over 30 different nationalities
  • Modern office in the heart of Cologne with excellent connection to public transport
Contact
For questions please contact Ayca Cakici:
+49 221 2774 275
About us
Pisacane is a reliable and dynamic business research provider with over 30 years of experience in delivering up-to-date insights. We help our renowned clients to understand markets and trends in a broad range of industries on a global scale.
Deine Aufgaben
  • First-Level-Support der Mitarbeiter vor Ort und remote
  • Eigenständiges lösen von Hard- und Software bezogenen Problemen
  • Administration unterschiedlicher Telefonsysteme
  • Erstellen, updaten und implementieren von Anleitungen
  • Kommunikation und Koordination mit externen Dienstleistern und internen Stakeholdern
  • Verwaltung und Inventarisierung von Hardware-, sowie von Lizenz- und Preisübersichten
  • Unterstützung bei der Erarbeitung und Optimierung von IT-gestützten Lösungen
Was Du mitbringen solltest
  • Ausbildung/Studium im Bereich IT/Informatik/BWL oder vergleichbare Erfahrung
  • Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe, Entscheidungsfreude und kommunikatives Geschick
  • Organisationstalent, hohes Maß an Eigeninitiative und Dienstleistungsmentalität
  • Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
Was wir Dir bieten
  • Flexibles Vertragsmodell als Werkstudent oder in Teilzeit
  • Vielseitiges Aufgabengebiet und schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Die Möglichkeit in einem dynamischen, internationalen Umfeld wichtige Erfahrungen für einen erfolgreichen Berufseinstieg zu sammeln
  • Ein sehr engagiertes und multikulturelles Team mit über 30 verschiedenen Nationalitäten
Kontaktperson
Bei Rückfragen melden Sie sich bitte bei Ayca Cakici:
+49 221 2774 275
Über uns
Pisacane is a reliable and dynamic business research provider with over 30 years of experience in delivering up-to-date insights. We help our renowned clients to understand markets and trends in a broad range of industries on a global scale.
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